قوانین و مقررات

روغن موتور صرفا از طریق پیامک، ایمیل و شماره تماس ثابت با مشتریان خود در ارتباط خواهد بود. مکالماتی که بر روی بستر پیام‌رسان‌هایی نظیر تلگرام یا واتس‌اپ صورت گیرند، صرفا زمانی مورد تایید است که در صفحه تماس آی‌دی و شماره تماس روغن موتور بر روی بستر این پیام‌رسان‌ها اعلام شده باشد.

کلیه ارتباطاتی که بین مشتری و فروشنده انجام می‌گیرد به صورت سیستمی بوده و آرشیو کاملی از آن برای جلوگیری از مشکلات و دعاوی نگهداری خواهد شد. شما به عنوان مشتری موافقت می‌کنید که ارتباطات صورت گرفته با شما از طریق پیامک، ایمیل، چت آنلاین و تلفن تماس انجام گرفته و مشخصات تماسی که خارج از راه‌های ارتباطی اعلام شده در صفحه تماس با ما باشند، از طریق مجموعه روغن موتور نیستند.

آدرس ایمیل، شماره تماس و شماره ثابت که مشتری در پروفایل خود ذخیره می‌کند تنها راه ارتباطی بین فروشنده و مشتری خواهد بود که تمامی مکاتبات و تماس‌ها از این طریق انجام می‌گیرد. لذا به درخواست‌هایی که خارج از اطلاعات تماس ذکر شده در پروفایل مشتری باشند، ترتیبی اثر داده نمی‌شود.
مشتری با ارائه اطلاعات تماس خود تایید می‌کند که "روغن موتور" جهت اطلاع‌رسانی در مورد رویدادها، جشنواره‌های تخفیف و پروموشن‌ها از این راه‌های ارتباطی استفاده نماید. همچنین روغن موتور به عنوان فروشنده و با هدف احترام نهادن به مشتری برای جلوگیری از ارسال اسپم، تضمین می‌کند که اختیار کامل جهت لغو عضویت در سرویس‌های اطلاع‌رسانی ایمیلی و پیامکی را در اختیار مشتری قرار دهد.

لغو عضویت در سرویس‌های اطلاع‌رسانی که جنبه پروموشن و جشنواره‌های تخفیف دارند در اختیار مشتری است. اما در شرایط فورس ماژور که نیاز است اطلاع‌رسانی در خصوص مواردی همچون مسائل امنیتی، تغییر قوانین یا هر نوع ارتباطی که بین مشتری و فروشنده برقرار شود، مشتری تایید می‌کند که موافق با دریافت چنین اطلاع‌رسانی‌هایی خواهد بود.

توجه: هر گونه ارتباطی که خارج از شماره‌های اعلام شده با نام «روغن موتور» با مشتریان صورت گیرد از سمت مجموعه روغن موتور نبوده و مورد تایید ما نخواهد بود.

روغن موتور به اطلاعات شخصی مشتریان و کاربران خود احترام گذاشته و تمام تلاش خود را به کار خواهد برد تا از از این اطلاعات حفاظت نماید. تعهداتی که فروشنده در قبال اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان دارد به شرح زیر است:

• روغن موتور متعهد می‌شود که نهایت تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات شخصی کاربران به کار بندد. استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌های روز برای توسعه سایت، پیاده‌سازی تمامی راهکارهای امنیتی و عدم ارائه اطلاعات به اشخاص حقیقی یا حقوقی شخص ثالث جزوی از این تعهدات هستند.
• در صورت استفاده از هر یک از خدمات «روغن موتور» که نیازمند ورود به ناحیه کاربری است، کاربران مسئول حفاظت از اطلاعات خود نظیر نام کاربری و کلمه عبور هستند. کاربر به هیچ وجه این اجازه را ندارد که کلمه عبور یک‌بار مصرف برای ورود به حساب کاربری را در اختیار دیگران قرار دهد.
• تمامی مطالب، تصاویر، ویدئوها و هر نوع فایل چندرسانه‌ای که در سایت درج می‌شود جزوی از اموال و دارایی روغن موتور بوده و استفاده غیر قانونی از آنها، کپی یا بازنشر آنها این اجازه را به مجموعه روغن موتور می‌دهد تا پیگری‌های قضایی لازم را برای آنها انجام دهد.
• کاربران و سایر افراد هیچگونه اجازه‌ای برای داده‌کاوی، کپی و استفاده تجاری از مشخصات محصولات و هر گونه محتوایی که در سایت روغن موتور می‌شود ندارند و در صورت مشاهده بدون هیچ‌گونه اعلامی از سوی روغن موتور ابتدا گزارش DMCA برای موتورهای جستجو و پس از آن در صورت نیاز پیگیری قضایی صورت خواهد گرفت.

جهت مطالعه کلیه قوانین مربوط به حریم خصوصی و امنیت(Privacy & Policy) به برگه حریم خصوصی و امنیت مراجعه کنید.

• برای ارسال نظر ضروری است که اطلاعات خود را همچون نام و نام خانوادگی یا آدرس ایمیل درج کنید. ارسال نظرات در دو صفحه محصولات و مطالب مجله قابل درج هستند.
• ارسال نظر با مشخصات دیگران خلاف رعایت حریم خصوصی دیگران است.
• نظرات باید کاملا به زبان فارسی ارسال شده باشند.
• نظراتی که حاوی کلمات رکیک، توهین به افراد یا گروه‌های خاصی باشند مورد تایید قرار نخواهند گرفت.
• کاربرانی که از قبل خریدی در سایت کرده باشند و در صفحه همان محصول نظری را ارسال کنند، یک نشان با عنوان «خریدار محصول» در کنار نام آنها نمایش داده می‌شود. همچنین اگر از قبل نظری در مورد محصول ارسال کرده باشند و سپس اقدام به خرید کرده باشند، باز هم این نشان به عنوان خریدار محصول نمایش داده می‌شود.
• روغن موتور مختار است که تایید یا رد نظرات را بر اساس قوانین و شرایطی که برای خود دارد انجام دهد و ارسال نظر به معنی این نیست که حتما در سایت منتشر خواهد شد.

هر گونه اطلاعاتی که توسط کاربران و مشتریان روغن موتور تولید شده و در بخش‌های مختلفی همچون نظرات کاربران ارسال می‌گردد، با رعایت حریم خصوصی کاربران منتشر می‌شود. لذا هیچ فرد یا گروهی اجازه کپی برداری از آنها یا انجام داده کاوی بر روی این اطلاعات را چه برای مقاصد شخصی و چه تجاری نخواهد داشت.